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百度推广中怎么解决无效线索?2020-08-28 19:44:19   

相信大家在做百度推广时,经常有客户反映客户的质量问题,比如有些线索打电话过去根本就没人接,或者就是空户,或者就是接了说不需要,所以质量一直是大家笔记关注的问题,而很多客户往往也不知道如何去解决无效线索,所以今天,百度推广开户运营公司就来跟大家聊一聊百度推广中怎么解决无效线索的问题,相信对大家了解百度推广开户运营有所帮助。

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无效线索的解决在谛梯时代看来只有三种方法:


1.加短信验证


2.调整定向


3.加大量测试,探清无效线索的比例以及原因,如果无效线索在可接受的范围内即可。因为任何平台都会存在有效率的问题,没用平台能搞做到百分百的线索有效率。


然后我们再来细节的讨论下;


1、短期/突发性被攻击,出现大量无效线索


01. 我的账户短期/突发性被攻击,出现大量无效线索时应该如何操作?


由于大量的无效线索出现,会导致预估的转化率不精准,故需要邮件申请剔除对应日期的数据,以防影响后模型正常的投放。


2、账户长期出现无效线索,如何反馈及优化?


01. 修改定向范围


如果存在客户长期对线索质量不满意的情况,可能是定向方式过于宽泛,导致线索质量不符合预期;这种情况本质上不是由线索作弊导致的,是由目标流量不精准导致的,建议客户收窄漏斗,精准投放。


建议操作:


调低自动定向档位:如"积极拓量”调整为"均衡拓量”, 或直接关闭自动定向,由客户手动进行关键词匹配。


推荐匹配模式:建议的词预算比例是40%精确、30%短语、20%智能匹配核心词、10%智能(仅为建议方案,需要根据自身业务以及投放情况进行设置)。


02. 可选择使用oCPC深度转化投放,帮助优化线索有效性


step1:对齐“留线索”的转化数,"留线索” 的转化数有3种来源系统自动识别、客服人员的暗语话术、BCP分类标签,在收到访客的线索信息后,需要及时、准确回复特定的暗语话术,也可以通过BCPI具标记质量分类标签;


step2:初次设定深度转化CPA必须参照系统推荐值,后继需小幅调整(每次幅度不超过10%) ;


step3:稳定投放(深度优化设置前后3天避免负向操作,每次调整后建议稳定5天),同步积极扩量。


如何选择合适的深度优化方案:


03. BCP质量分类标记


step1:通过BCP授权的IM对话工具,进入“设置客人类别/设置客户”、“对话归类” 等入口,即可针对访客身份或会话类型进行质量分级,打分类标签。


step 2:具体打标签的文字内容,如果在系统可识别标签列表内,标签数据就能够被oCPC识别和学习,并进一步优化投放。


注:该功能只针对搜索oCPC二阶咨询类账户;该功能限5种IM咨询工具并完成授权:商务通、快商通、53kf、 美恰、全时易聊。各咨询工具需要升级到最新版。


以上就是百度推广开户运营公司的分享,如果需要百度推广开户运营服务,欢迎咨询百度推广开户运营公司